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上海某廣告雜志來約稿,要談“重新定義創(chuàng)意”。我不知道“重新定義”所指的老定義是什么,為什么要重新定義,F(xiàn)代廣告業(yè)的祖師爺奧格威反復(fù)說:“我們做廣告是為了銷售產(chǎn)品,否則就不是做廣告!蔽矣X得這事奧格威已經(jīng)定義過了,為什么要重新定義呢?
有人說不對,還要建立品牌。但品牌為了什么,還是為銷售服務(wù)。一切歸根結(jié)底都為銷售,沒有銷售所有人都得喝西北風(fēng),也沒有人來討論創(chuàng)意的價值是什么了。
編輯提供了背景資料,其中包括采訪了“30位財富500強中國區(qū)的市場總監(jiān)”,總結(jié)出他們對創(chuàng)意的要求。廣告公司的人要洗耳恭聽,這是客戶的要求:
1、視覺有沖擊力,設(shè)計精美。
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3、做創(chuàng)意的同時兼顧到所購買的各媒介平臺所使用。
4、獨有的創(chuàng)意適合自己的品牌DNA。
我很同情這些市場總監(jiān)們,更同情為他們服務(wù)的廣告公司。如果這樣一些不著邊際的東西成為我們對創(chuàng)意的追求,職業(yè)生涯的痛苦也就無邊無際了。
面對一個創(chuàng)意,我們最大的考驗是什么?是判斷。判斷什么?就是判斷這廣告播出后,能不能銷售成功。特別是推出新產(chǎn)品的時候,這是巨大的賭注!如果你親身經(jīng)歷過通過一個創(chuàng)意,一支廣告,讓一個產(chǎn)品迅速的火爆銷售,如果親身經(jīng)歷過由于創(chuàng)意策略的錯誤,讓數(shù)以億計的廣告費付諸東流。你就會知道離開銷售的任何標(biāo)準(zhǔn)討論都是犯罪!
面對一個創(chuàng)意,假如我們只討論一個問題:“這個創(chuàng)意能不能促進(jìn)產(chǎn)品銷售成功?”你有這個判斷能力嗎???這個問題的難度,近乎于占卜,我們有時候恨不得把他交給星相家,或者請佛祖保佑。但是我們在長期的革命工作實踐中,一點點積累起我們的經(jīng)驗,我們的成功率得以一步步提高,我們通過成功賺回的錢足以消化我們的失敗。
話說回來,如果你服務(wù)的品牌是可口可樂,不管你是他的市場總監(jiān)還是廣告公司創(chuàng)意總監(jiān),你會比較缺乏這樣的進(jìn)步機會。因為不外乎是請劉翔和郭晶晶們來比劃一番,然后對著一堆調(diào)研數(shù)據(jù)評估成效。想創(chuàng)造奇跡,沒那個能力,想體驗慘敗,沒那個機會。其實一切和你都沒多大關(guān)系,你成天研究的就很可能是上面那4條。
這些年我們一直服務(wù)中國最大的廣告主們,包括三精制藥、黃金酒、田七牙膏、葵花藥業(yè)、益佰制藥等等,每年花出數(shù)十億的廣告費。我想用一個小案例——葵花牌小兒肺熱咳喘口服液——來總結(jié)我們對創(chuàng)意的價值標(biāo)準(zhǔn)。
談創(chuàng)意標(biāo)準(zhǔn)最好用新產(chǎn)品上市來談,從銷售額為0的產(chǎn)品開始,一切才看得比較清楚。
先說我們的標(biāo)準(zhǔn):
第一是銷售,馬上銷售!廣告一上,3個月內(nèi)就要熱賣!
第二是銷售,長期銷售!保證3年后,希望30年后還熱賣!
第三是銷售,支持其他全線產(chǎn)品銷售!今天的廣告建立品牌,建立符號,建立平臺,支持未來新產(chǎn)品的銷售。
我們創(chuàng)作了葵花娃娃的品牌形象,創(chuàng)意了說服消費者立即購買產(chǎn)品的廣告,不僅讓葵花牌小兒肺熱咳喘口服液在上市當(dāng)年實現(xiàn)了超過客戶預(yù)期的成功,更建立了葵花娃娃形象和“小葵花媽媽課堂”的品牌,為葵花開辟了兒童藥的專業(yè)品牌產(chǎn)品線,支持未來一個接一個兒童藥品種走向成功。
我們的創(chuàng)作指引是什么?
1、讓人記住你叫啥名。在中國這個13億人口的市場,只要大家能記住你的名字,你就死不了。
2、讓人記住你長啥樣。一定要有強烈的符號性,這是消費者記住你,找到你的信號彈。假設(shè)你在大海里漂浮,消費者是可能路過的船只,你的形象符號要象彩色煙霧信號彈那樣醒目。葵花娃娃是這樣,三精藍(lán)瓶也是這樣。
3、給人一個購買理由和馬上行動的沖動:“小葵花媽媽課堂開課啦!孩子咳嗽老不好,多半是肺熱,用葵花牌小兒肺熱咳喘口服液,清肺熱,治療反復(fù)咳嗽,媽媽一定要記住哦!”
4、建立品牌符號,以后用來銷售其他同系列產(chǎn)品。小葵花媽媽課堂還要開很多課,葵花娃娃要銷售一系列的兒童藥;而三精藍(lán)瓶已經(jīng)在中國開創(chuàng)口服液藍(lán)瓶時代,成為口服液制劑的品類權(quán)威。
這些原則很新鮮嗎?不新鮮。奧格威早就說過,在《一個廣告人的自白》里,他告誡我們要這樣做電視廣告:一定要讓觀眾知道你的電視廣告里宣傳的商品的名字,要從頭到尾,“ad nauseam”(拉丁語令人討厭、令人作嘔的意思)地多次重復(fù)他。至少用打字幕的方法表示一次。還要讓觀眾看看這種商品的包裝,以使他們在商店中認(rèn)得出他來……創(chuàng)作一則60秒的廣告,你可以用58秒來做推銷,你的客戶每秒花的錢是500美元。所以要馬上進(jìn)入正題。不要把無關(guān)緊要的片頭搞得太長,從第一個畫面開始推銷產(chǎn)品,直至最后一個畫面。”
每年都有一些超級成功的廣告,被無知的廣告青年批為“惡俗”,奧格威說他的姐姐曾經(jīng)建議他把奧美公司名字改為“ad nauseam”,就是拉丁語令人討厭、令人作嘔的意思。大概奧格威也做了太多“惡俗”廣告吧。
為什么奧格威會這樣,因為他和創(chuàng)業(yè)者一起工作,一起經(jīng)歷從無到有的過程。為什么后輩們越來越背離這些原則,因為躺在先輩的成就上已經(jīng)沒有什么硬仗,打不了硬仗的人只能耍花槍。中國真正懂廣告,懂創(chuàng)意的人,客戶方面,不是世界500強的中國區(qū)市場總監(jiān),是那些本土企業(yè)的老板;廣告公司方面,不是4A公司的創(chuàng)意總監(jiān),是那些本土廣告公司的老板。原因很簡單——只有經(jīng)歷了從無到有全部歷程的創(chuàng)業(yè)者,才掌握全部秘密。
創(chuàng)意的價值有三,第一是馬上銷售,第二是長期銷售,第三是全線銷售。如果你居然有興趣、有時間議論除了銷售以外的其他話題,不管你在多么偉大的公司多么冠冕堂皇的位置,都只能證明一點——你壓根不在這個游戲里面。
華杉,上海華與華營銷咨詢有限公司、上海華與華廣告有限公司董事長,2002年與兄弟華楠共同創(chuàng)辦華與華。華與華長期服務(wù)三精制藥、巨人投資、葵花藥業(yè)、田七牙膏、晨光文具、益佰制藥等國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),定位為“廣告公司+產(chǎn)品開發(fā)公司+戰(zhàn)略咨詢公司”,以“所有的事都是一件事”為理念,將企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、品牌管理融為一體。廣告代表作有“照相大聲喊田七”,“藍(lán)瓶時代,選擇三精”,“送長輩,黃金酒”,“小葵花媽媽課堂”,“keke——克刻家族,專業(yè)鎮(zhèn)咳”等等。華與華以“華與華方法”著稱, 2006年華與華進(jìn)軍出版業(yè),與著名出版人吳又合資成立北京讀客圖書有限公司,宣稱“要象賣牙膏一樣賣書”,并迅速成為民營圖書業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),策劃出版的《藏地密碼》、《流血的仕途》等書長期高居中國暢銷書排行榜榜首,在暢銷榜前20位中占據(jù)6席,《新京報》以三個整版報道“讀客現(xiàn)象”,震動中國圖書業(yè)。本博文版權(quán)屬華與華營銷咨詢公司所有。歡迎轉(zhuǎn)載。轉(zhuǎn)載請注明出處:華與華營銷博客。上海華與華營銷咨詢有限公司:www.henh.com.cn 營銷博客:http://blog.sina.com.cn/hua20081231